WOWOWに興味があっても「なかなか解約できないんだったら嫌だな~」って感じて今いち申し込みに踏み切れない事があると思うので、WOWOWの解約手続きの流れを以下に記載します。
と言っても、簡単です。
全然面倒じゃないです。
解約手続きは電話1本です。
WOWOWを解約する時の流れ
1.電話番号0120-381-667に電話
(9:00~20:00)年中無休
「解約をご希望される方に・・・」てなり、音声流れ始めて、そのまま聞いてるとカスタマーサポートの方に繋がります。
2.「解約したいんですけど。」と伝える。
↓
3.必要な情報を聞かれる。
- 電話番号
- 名前
- 生年月日
- 住所
これらは全て申し込みの時に登録した情報です。
本人確認というか電話してる契約者が誰なのかを判断って感じです。
4.参考までに、と、「やめる理由」を聞かれます。
普通に正直に理由を言えばOKです。
5.で、よく見ていたジャンルとかも聞かれ、それを元に来月や今後の放送予定を加味して「◯◯が放送予定ですが興味ございませんか?」程度の引き止めはあります。
引き止めはもちろんありますが、しつこくなく全然OKでした。
むしろちゃんとした提案で良い感じでした。
解約完了:WOWOWの解約手続きはこれだけ、です。
所要時間は5分くらいです。
書類書き等もなく、電話一本で、更に、しつこく聞かれる事もないのでWOWOWの解約手続きは全然面倒ではありません。
WOWOW申し込み前に、「なかなか解約できないんだったら嫌だな~」って踏ん切りがつかなくなる事があるかも知れませんが、上記の様な感じなので、とりあえず解約手続きに関してはあんま心配しなくてOKかと思います。
加入のその他詳細については「 WOWOW_新規申込」ページへ。
「解約の後」関係の事
以下、解約の電話の後関係で気になる事があるかもな疑問についてです。
Q.支払い関係で何かする事ある?
解約時に支払い関係でする事はありません。
クレカ請求や口座振替の引き落としはWOWOW側が処理してくれて、請求をストップしてくれます。
Q.解約の電話の時点からもう見れない?
解約の電話の後も解約月の月末までは見れます。
解約した月の月末まではもう支払ってる期間なので。
Q.再度契約する事はできる?
WOWOWは解約しても再度契約する事ができます。
Q.今のWOWOWオンラインIDのまま再契約できる?
再契約の時もそのままのWOWOWオンラインIDで登録する事が可能です。
Q.Wポイントは消える?
解約してもオンラインIDに貯めたWポイントは消えません。
そのままです。
Q.再契約の時も翌月分からの請求?
WOWOWは再契約の時も翌月分からの請求です。
(解約期間がひと月分以上空いている場合。)
例:12月初旬に再契約の電話をする→1月分からの請求(12/31に先払いでの請求。クレカの場合。)
1回の請求で視聴できる期間は、上記の例だと、12月初旬~1/31まで、です。
再契約でも。
なので、かなりお得感があります。
Q.再契約はどこからやれば良い?
総合お問い合わせ番号0120-580-807(プログラムガイドの裏面に記載)に電話すればOKです。
解約時にかけた番号の0120-381-667でもOKです。
まとめ
って事で、WOWOWの解約手続きに関してでした。
月額サービスなので、加入前に不安が出る事があると思いますが、WOWOWは解約も簡単ですし、再契約も簡単&最初の視聴期間は同様に優遇されるので、そこまで覚悟して利用開始しなきゃならないって物でもないです。
って、人によるとは思いますが。
とりあえず、興味があるならば、気軽に始めて出たり入ったりしてOKな月額サービスです。
今後の放送予定や料金の詳細については「 WOWOW_新規申込」ページへ。
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