フクウロは送った服の「返品」もできます。
フクウロでは、査定の結果が出たらメールが来て、「了承」か「返送」を選ぶ様になっているので、買取をキャンセルしたい場合は、「返送」を選べばできます。
返送時の送料は合計の査定額が3000円「以上」なのか、「未満」なのかで変わります。
査定額が3000円以上なら返送は無料で、未満なら「有料(着払い)」です。
2016年11月9日追記:従来通り査定金額に関わらず、無料での返品に再度変更されました!
返送時の送料は?
上述しましたが、返送時の送料は査定額によって変わります。
※どんな額でも無料での返品に再変更されました。
トータル査定額3000円以上は無料
トータルの査定額が3000円以上はキャンセル時の送料は無料です。
トータル査定額が3000円未満の場合は有料
トータルの査定額が3000円未満の場合は着払いでの返送で有料です。
何でもかんでも送られたら査定にかかる人件費と送料の負担が大きくなるばっかりで、続けられないのでただ単にそういう事の対策だと思います。
普通に服を売る目的で選んだ服が結果的に値がつかないとかの利用は、もちろん何の問題もないです。
また、フクウロのHPに買取可能なブランドも載っているので、送る洋服やバッグ等々はある程度選定しておくと、仮に査定額に満足できなくて「返品」を選んでも送料の負担はなしにしやすくできます。
※上述した様に査定額に関わらず返送も無料になりました。
フクウロの所在地は岡山県です。
使用の配送会社はヤマト運輸でした。私の時は。
ヤマトの伝票を見たらフクウロバッグ(宅配キット)の大きさは「100サイズ」でした。
なので、岡山県から自分の所までの100サイズの送料をヤマトのHPで確認しておけば、仮にかかったとしても返送時の費用は分かります。
※この返送料が再度かからなくなりました。
あくまでも返品にした時だけ
また、あくまでも「返品」にした時だけ、3000円未満なのか、3000円以上なのかを気にする必要があります。
3000円未満でも、買取額に「了承」すれば、何の費用も発生しないので。
ただ、買取額が3000円未満の場合は、1000円を差し引いて振り込まれるのでそこは超注意して下さい。
※この部分も再度変更され、どんな査定金額でも、査定金額がそのまま振り込まれる様になりました。1000円は引かれないです。
また、買取サイトによって、どの商品に良い値がつくかは変わるので、仮にあり得ない値がついた場合は送料がかかってもちゃんと返却してもらった方が良いと思います。
処分はしてくれるの?
送った服に値がつかなかった時の事が気になったので申し込みの前に問い合わせたのですが、キャンセル=返送・返品になります。
なので、「処分」自体はないです。
ただ、何点かで送ると、値がつかない様な服等々の部分はまとめて「アパレル」っていう項目で一応ぐらいの額で査定額を提示してくれたりします。
で、販売が難しい商品はリサイクルに回してくれる様です。
なので、「処分」は選べないけど、「アパレル」で一応の買取額を出してくれるので「了承」が選べるのだと思います。
一部返却もたぶん可能
一部返却ができるのか気になる事があると思いますが、一部返却も可能っぽいです。
(私は全て買い取ってもらったので「っぽい」って表現になってしまうのですが。)
フクウロからのメールに以下の様に記載がありました。
アパレルと記載の項目につきましてはすべておまとめでの査定となります。
(アパレル内の一部お返しは承ることが出来ません。
すべてお買い取り、もしくはすべてご返送のいずれかよりお選び下さい)
「アパレル」というのは上述したまとめての買取で、査定額がついている物です。
一点、一点で値がついてるものじゃなく、まとめて「アパレル:○○○円」って記載されます。
メールに上記の様な記載があったので、一点、一点で値がついている物は、「これは買取了承、これは返送」って感じで、一点ずつで一部返却に対応してもらえるかと思います。
心配な場合は電話して問い合わせてみて下さい。
私が電話した時は、すぐ出てくれて、応対も良かったです。
了承がない場合は一定の保管期間の後に返送される
メールに記載がありましたが、査定額のメールが来て、「了承」も「返送」も返信しない場合は、一定の保管期間の後に返送される様です。
この時の送料が無料なのか有料なのかは上記の査定額によるのだと思います。
※どの場合でも返送料は無料、に再変更されました。
返品を考えているなら値がつく自信のあるブランドが良い
査定額によって、フクウロに送った服の返品も考えている場合は、送るのは値がつく自身のあるブランドの物を数点送る方が良いです。
返品で3000円未満だと着払いでの返送なので。
値がつくかどうかの判断は、オークション等で、売ろうと思っている品物の「ブランド名+コート、シャツ、バッグ、靴」等々で検索したり、どんぴしゃで「商品名」が分かるならそれで調べるのが良いかと思います。
ただ、オークションの場合は、「自分での出品作業・やり取りの手間・入金確認・クレームの可能性等々を含めた上での個人間での売買での額」なので、オークションの額は買取額よりは高くなってる事も多いので注意して下さい。
あんま変わらない事もありますが。
フクウロ等の宅配買取サイトを使う場合には、これらを飛ばして、業者さんにすぐに&楽に買い取ってもらえて振り込まれるから時間と労力を使わずに済むってのが大きなメリットなので。
また、査定額に重きを置いている場合は、面倒でも実店舗に持っていくのが良いかと思います。
フクウロの返品に関してのまとめ
という事で、まとめると、フクウロの返品に関しては、
- ちゃんと返品・返送可能
- キャンセル時も送料無料
- 一部返却もおそらく可能(メールに記載)
って状態の利用になります。
フクウロを利用する時の流れに関しては以下の記事をご覧下さい。